Глава 1. ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА
1. Первые путешественники
2.Географические открытия русских мореплавателей и путешественников
3. Первые достопримечательности
4. Первые турагентства
5. Первые организованные экскурсии
6. Первые предприятия размещения
Глава 2. ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ТРАНСПОРТА
Глава 3. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТУРИЗМА КАК СФЕРЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Введение
1. Путешествие
2. Туризм
3.Рекреация
4. Потребители туристского продукта
5. Основные понятия туризма по российскому законодательству
Глава 4. ВЛИЯНИЕ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА НА ЭКОНОМИКУ СТРАНЫ
Глава 5. ВИДЫ ТУРИСТСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ
1. Международные организации
2. Региональные организации
3. Национальные организации
4. Современное состояние международной туристской деятельности
Глава 6. ОСНОВНЫЕ СЕГМЕНТЫ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА В РОССИИ
1. Индустрия транспорта
2. Туроператорская и турагентская деятельность
3. Индустрия гостиничного дела, питания и развлечений
Глава 7. МОТИВАЦИОННЫЕ АСПЕКТЫ В ТУРИЗМЕ
Туристская мотивация
1. Классификация аспектов
2. Этапы принятия решения о покупке туристского продукта
3. Основные факторы туристской мотивации
4. Барьеры к путешествию
Глава 8. КУЛЬТУРА КАК ФАКТОР ТУРИСТСКОЙ МОТИВАЦИИ
1. Культурный, или познавательный, туризм
2. Роль элементов культуры в формировании туристского интереса
3Охрана и использование культурно-исторического и природного наследия в туризме
Глава 9. СОЦИОПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ТУРИЗМА
1. Влияние туризма на жизнь общества
2. Типология туристов
3. Внешние факторы, определяющие туристскую активность
4. Место туристского назначения и его роль в мотивации туристского путешествия
Глава 10. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1. Сущность и экономическое содержание туризма
2. Экономические и финансовые показатели
3. Прямое и косвенное влияние развития туризма на экономику региона
4. Положительные и отрицательные аспекты туристской деятельности
Глава 11. ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ЗАКОНОВ В ТУРИЗМЕ
1. Туристский рынок как сфера проявления экономических отношений
2. Туристский спрос и туристское предложение
3. Экономические закономерности туристского рынка
Глава 12. ОСОБЕННОСТИ МЕХАНИЗМА ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ТУРИСТСКОГО РЫНКА
1. Цена и ценообразование
2. Организация финансовых отношений
3. Особенности страхования
Глава 13. СУЩНОСТЬ И ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГА В ТУРИЗМЕ
1. Специфика и комплексный характер туристского маркетинга
2. Виды и цели маркетинговых исследований
3. Этапы проведения маркетинга
4. Источники информации
5. Методы сбора информации
Глава 14. МАРКЕТИНГ PbJHKA ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ
1. Основные факторы, влияющие на туристский спрос
2. Особенности психологии поведения потребителей туристских услуг
3. Сегментация туристского рынка
4. Определение целевых рынков
Глава 15. ЭЛЕМЕНТЫ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ТУРИСТСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ РОССИИ
Маркетинговый комплекс – общие понятия
1. Планирование и разработка туристского продукта
2. Стратегии установления цены на туристский продукт
3. Каналы распространения
4. Методы стимулирования спроса
Глава 16. ОЦЕНКА ПОТЕНЦИАЛА РОСТА МИРОВОГО РЫНКА ТУРИЗМА
1. Эволюция рыночных технологий
2. Окружающая среда и ее влияние на развитие туристского рынка
3. Перспективы развития видов туристской деятельности
4. Поставщики в туризме: тенденции и прогнозы
Глава 17. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ МИРОВОГО ТУРИСТСКОГО РЫНКА
1. Прогнозы развития международного туризма
2. Влияние социодемографических изменений на развитие мирового рынка туризма
3. Материальное благосостояние и отдых
4. Вклад туризма в сохранение мира
Глава18.ЗАЩИТА ПРАВ И ИНТЕРЕСОВ ТУРИСТОВ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
1. Российское законодательство в области защиты прав и интересов туристов
2. Анализ жалоб потребителей в туризме
3. Права и интересы потребителей в туризме: разрешение конфликтов
